خدمات حماية الكبار

إعلان الخدمة العامة:

تستجيب خدمات حماية البالغين (APS) للتقارير السرية الواردة من أي شخص يشتبه في أن شخصًا مسنًا أو شخصًا بالغًا من ذوي الإعاقة (بالغ معال) يعيش في مقاطعة كونترا كوستا يتعرض للإيذاء أو الإهمال أو يتجاهل نفسه. يعمل في الخط الساخن الخاص بنا على مدار 24 ساعة أخصائيون اجتماعيون يستجيبون لهذه المكالمات وسيوجهون المتصل عبر سلسلة من الأسئلة لتحديد ما إذا كان الموقف يتطلب تدخل APS. عندما يتم فتح قضية في وكالة الأنباء الجزائرية، سيتم تعيين أخصائي اجتماعي في وكالة الأنباء الجزائرية للقضية وسيذهب إلى منزل الضحية المزعومة لتحديد الخدمات المطلوبة، إن وجدت.

الأشخاص الذين هم موضوع التقرير

اعتبارًا من 1 يناير 2022، يُعرّف مشروع قانون ولاية كاليفورنيا AB-135 "المسن" بأنه الشخص الذي يبلغ من العمر 60 عامًا أو أكثر و"البالغ المُعال" باعتباره الشخص الذي يتراوح عمره بين 18 و59 عامًا، بشكل شامل، ولديه القيود المقررة.

الإبلاغ عن إساءة

يجب على أي شخص مهتم بالحصول على مزيد من المعلومات أو يرغب في الإبلاغ عن إساءة معاملة البالغين أو كبار السن الاتصال على مدار 24 ساعة يوميًا:

الخطوط الأرضية في كونترا كوستا، اتصل بالرقم المجاني (877) 839-4347
للهواتف المحمولة أو خارج كونترا كوستا، اتصل بالرقم (925) 602-4179
الإبلاغ عبر الإنترنت على www.reporttoaps.org (اختر نموذج قبول مقاطعة كونترا كوستا)
فاكس APS على الرقم (925) 602-4195

جميع الإحالات سرية

المراسلون المكلفون

المبلغون الملزمون هم الأفراد الذين يطلب منهم القانون، بسبب وظائفهم، الإبلاغ عن سوء المعاملة المعروفة أو المشتبه فيها. أي شخص تولى المسؤولية الكاملة أو المتقطعة عن رعاية أو حضانة أحد كبار السن أو البالغين المعالين، سواء حصل هذا الشخص على تعويض أم لا، بما في ذلك الإداريين والمشرفين وأي موظفين مرخصين في منشأة عامة أو خاصة تقدم الرعاية أو الخدمات لكبار السن أو بالغين معالين، أو أي شيوخ أو وصي بالغ معال، أو ممارس صحي، أو أحد رجال الدين، أو موظف في وكالة خدمات حماية البالغين بالمقاطعة أو وكالة محلية لإنفاذ القانون. [قانون الرعاية الاجتماعية والمؤسسات ("W&I") القسم 15630(أ)]. يشمل المبلغون الملزمون الممارسين المرخصين، وجهات إنفاذ القانون، وموظفي الوكالات الحكومية، ومقدمي الخدمات الداعمة في المنزل، وأوصياء الرعاية، ورجال الدين، والمؤسسات المالية ومراقبة الحيوانات.

المتطلبات القانونية للإبلاغ عن إساءة معاملة المسنين:

APS المراسلين المفوضين

خدمات وكالة الأنباء الجزائرية

تقبل وكالة الأنباء الجزائرية تقارير سوء المعاملة والإهمال من المجتمع ومن المراسلين المكلفين. الغرض من وكالة الأنباء الجزائرية هو التحقيق والسعي لتصحيح المواقف التي تنطوي على سوء المعاملة أو الإهمال أو الاستغلال. ويتم تحقيق ذلك من خلال إجراء تحقيق شامل في الادعاءات وربط الضحية المزعومة بموارد المجتمع المناسبة. تعمل APS مع الأفراد وأسرهم وأصدقائهم وجيرانهم ووكالات المجتمع لتقديم الخدمات ومساعدة الضحايا على الحفاظ على أنفسهم في بيئة آمنة.

مبادئ تدخل APS

المبدأ التوجيهي لتدخل APS هو حق العميل في تقرير المصير. يحق لأي عميل APS رفض أو سحب موافقته على خدمات APS. ولهم الحق في الإقامة في بيئة أقل تقييدًا. لا يحق لوكالة الأنباء الجزائرية فرض إرادتها على الآخرين إذا كانوا قادرين على اتخاذ خيار واعي. ليس لدى وكالة الأنباء الجزائرية الحق في وضع شخص ما في "الحجز الوقائي". ولا تتمتع وكالة الأنباء الجزائرية بسلطة إجبار البالغين على اتباع خطة الحالة الموصى بها.

أنواع الإساءة

تتضمن مؤشرات الاعتداء الجسدي بما في ذلك الاعتداء الجنسي ما يلي:

الكسور والكدمات والكدمات والجروح والقروح والحروق غير موضحة بشكل كافٍ؛
الضغط أو “قرح الفراش” (Decubitisقرحة)؛
الأدوية المستخدمة لتقييد الضحايا؛
نزيف أو تورم أو نزيف في الأعضاء التناسلية الخارجية أو المهبل أو منطقة الشرج.

الإهمال (بالنفس أو بالآخرين) تشمل المؤشرات ما يلي:

الافتقار إلى النظافة الشخصية، أو الغذاء، أو الماء، أو الملابس، أو المأوى؛
إهمال الرعاية الطبية بما في ذلك نقص الوسائل الطبية (الكرسي المتحرك، أطقم الأسنان، المشاية، النظارات أو الأدوية)؛
ضحية معتوه تُركت دون رعاية أو إشراف مناسبين؛
الضحايا المقيدين في الفراش يُتركون دون رعاية مناسبة؛
عدم وجود ملابس أو بياضات نظيفة ومناسبة؛
المنزل مزدحم، أو قذر، أو في حالة سيئة، أو به مخاطر على الصحة أو الحريق أو السلامة؛
يفتقر المنزل إلى الحد الأدنى من المعدات والمرافق (الموقد والثلاجة والتدفئة والتبريد والسباكة والكهرباء)؛
اكتناز الحيوانات

تشمل مؤشرات سوء الاستخدام المالي ما يلي:

الافتقار إلى وسائل الراحة التي يمكن للضحية تحمل تكاليفها؛
قيام الضحية "طوعًا" بدفع تعويضات مالية غير مناسبة مقابل الرعاية والرفقة اللازمتين؛
يتحكم القائم بالرعاية في أموال الضحية ولكنه يفشل في توفير احتياجات الضحية؛
يستخدم القائم بالرعاية الموارد المالية للضحية لتلبية احتياجاته الخاصة؛ و
وقعت الضحية على تحويلات الملكية، والتوكيل، والوصية الجديدة، وما إلى ذلك عندما لا تتمكن من فهم المعاملة؛
عمليات سحب مشبوهة وأنشطة مصرفية غير عادية.

مؤشرات الاعتداء النفسي تشمل:

يقوم القائم بالرعاية بعزل الضحية عن طريق تقييد الزيارات والمكالمات الهاتفية - وقد لا يرغب في السماح لشخص ما بالدخول إلى المنزل للتحدث إلى الضحية - و؛
يكون القائم بالأعمال عنيفًا أو عدوانيًا أو مسيطرًا أو مدمنًا أو غير مكترث؛
يشمل الشتائم والصراخ والتهديد بالأذى أو العزلة