Đường dây trợ giúp Thông tin & Hỗ trợ (I&A) là một chương trình của Phòng Dịch vụ Nhân sinh & Việc làm của Quận Contra Costa. Người cao tuổi, người lớn khuyết tật và người chăm sóc có thể gọi cho I&A để nói chuyện với các nhân viên xã hội có hiểu biết để nhận thông tin, giới thiệu đến các dịch vụ khác và hỗ trợ giải quyết vấn đề.
Nhân viên xã hội của I&A sẽ lắng nghe nhu cầu của bạn, cung cấp thông tin và giới thiệu đến các dịch vụ cộng đồng có thể hỗ trợ bạn. Chúng tôi sẽ theo dõi để xem liệu nhu cầu của bạn có được đáp ứng hay không và liệu bạn có cần trợ giúp thêm hay không. Thông dịch viên luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng bất kỳ ngôn ngữ nào.
Các dịch vụ của I&A đều miễn phí. Tuy nhiên, một số dịch vụ mà chúng tôi giới thiệu cho mọi người có tiêu chí và chi phí đủ điều kiện.
Bấm vào đây để xem danh sách Tài nguyên cộng đồng
Tôi & A có thể cung cấp những loại thông tin và dịch vụ nào?
- Các nhóm hỗ trợ dành cho người chăm sóc người cao tuổi hoặc người lớn khuyết tật
- Thông tin về các vấn đề sức khỏe liên quan đến lão hóa
- Danh sách tài nguyên nhà ở, bao gồm cả nhà ở giá rẻ
- Thông tin về các dịch vụ vận chuyển đặc biệt
- Nguồn thực phẩm khẩn cấp và các địa điểm dinh dưỡng
- Các nguồn hỗ trợ thanh toán tiện ích
- Cơ hội việc làm và/hoặc tình nguyện
- Các nguồn lực để thuê người giúp việc tại nhà
- Tài nguyên dành cho Chăm sóc ban ngày dành cho người lớn dành cho người chăm sóc thay thế
- Giới thiệu tư vấn Medicare
- Nguồn lực cho hệ thống ứng phó khẩn cấp và phòng chống thiên tai
- Nguồn lực cho các chương trình phúc lợi của chính phủ và cựu chiến binh
Thông tin liên hệ và hỗ trợ
Điện thoại cố định ở Contra Costa, gọi điện thoại miễn phí (800) 510-2020
Điện thoại di động hoặc bên ngoài Contra Costa, hãy gọi (925) 229-8434
Đối với người khuyết tật giao tiếp, vui lòng sử dụng dịch vụ chuyển tiếp bằng cách quay số 711.
Email: [email được bảo vệ]
Bạn có quyền lên tiếng nếu bạn có quan ngại hoặc khiếu nại về I&A. Vui lòng gửi mối quan ngại của bạn qua thư hoặc email. Bạn cũng có thể gọi cho I&A để nói chuyện với Người giám sát chương trình.
