公共服务声明：
成人保护服务 (APS) 对任何怀疑居住在康特拉科斯塔县的老年人或残疾人（受抚养成人）受到虐待或忽视或自我忽视的人提出的机密报告做出回应。 我们的 24 小时热线由社会工作者接听，他们会接听这些电话，并引导来电者回答一系列问题，以确定情况是否需要 APS 干预。 当 APS 立案时，APS 社会工作者将被指派处理该案件，并前往所谓受害者的家中确定需要哪些服务（如果有）。
报告对象
自 1 年 2022 月 135 日起，加州法案 AB-60 将“长者”定义为 18 岁或以上的人，将“受抚养成人”定义为 59 岁至 XNUMX 岁（含）之间，并且有规定的限制。
报告滥用
任何有兴趣获取更多信息或希望报告成人或老年人虐待行为的人都应每天 24 小时致电：
- 康特拉科斯塔 (Contra Costa) 的固定电话，请拨打免费电话 (877) 839-4347
- 手机或 Contra Costa 以外地区，请致电 (925) 602-4179
- 在线报告： www.reporttoaps.org （选择康特拉科斯塔县入学表）
- 传真 APS (925) 602-4195
所有推荐都是保密的
强制性记者
法定报告人是指因工作原因必须依法报告已知或可疑的虐待行为的个人。 任何对老年人或受抚养成人承担全部或间歇性照顾或监护责任的人，无论该人是否获得补偿，包括行政人员、主管以及为老年人提供照顾或服务的公共或私人机构的任何持照工作人员或受抚养成人，或任何长者或受抚养成人监护人、保健医生、神职人员或县成人保护服务机构或当地执法机构的雇员。 [福利与机构准则（“W&I”）第 15630(a) 条]。 强制报告者包括持照从业人员、执法人员、政府机构雇员、家庭支持服务提供者、护理保管人、神职人员、金融机构和动物控制部门。
举报虐待老人的法律要求：
APS 服务
APS 接受来自社区和强制报告者的虐待和忽视举报。 APS 的目的是调查并寻求纠正涉及虐待、忽视或剥削的情况。 这是通过对指控进行彻底调查并将据称受害者与适当的社区资源联系起来来实现的。 APS 与个人、他们的家人、朋友、邻居和社区机构合作，提供服务并帮助受害者在安全的环境中维持自己的生活。
APS 干预原则
APS 干预的指导原则是客户的自决权。 任何 APS 客户均有权拒绝或撤回其对 APS 服务的同意。 他们有权居住在限制最少的环境中。 如果他人能够做出有意识的选择，APS 无权将其意志强加于他人。 APS 无权将某人置于“保护性拘留”之下。 APS 也无权强迫成年人遵循推荐的案例计划。
虐待类型
身体虐待（包括性虐待）指标包括：
- 对骨折、瘀伤、伤痕、割伤、疮和烧伤的解释不充分；
- 压疮或“褥疮（褥疮）；
- 用于约束受害者的药物；
- 外生殖器、阴道或肛门部位出血、肿胀或出血。
忽视（自己或他人）指标包括：
- 缺乏个人卫生、食物、水、衣服或住所；
- 医疗护理忽视，包括缺乏医疗辅助设备（轮椅、假牙、助行器、眼镜或药物）；
- 精神错乱的受害者没有得到适当的照顾或监督；
- 卧床不起的受害者得不到适当的照顾；
- 缺乏干净、合适的衣服或床单；
- 房屋杂乱、肮脏、年久失修，或存在健康、火灾或安全隐患；
- 家庭缺乏最低限度的设备和设施（炉灶、冰箱、暖气、制冷、工作管道和电力）；
- 动物囤积
财务滥用指标包括：
- 缺乏受害者能够负担得起的便利设施；
- 受害者“自愿”为所需的护理和陪伴提供不适当的经济补偿；
- 看护人控制着受害人的钱，但未能满足受害人的需求；
- 看护人利用受害人的经济资源满足自己的需要； 和
- 受害人在无法理解交易时已签署财产转让、授权委托书、新遗嘱等；
- 可疑的提款和异常的银行活动。
心理虐待指标包括：
- 看护人通过限制探访和打电话来隔离受害者——可能不想让某人进家与受害者交谈——并且；
- 看护者有暴力倾向、攻击性、控制欲、上瘾或漠不关心；
- 包括侮辱、大喊大叫以及伤害或孤立的威胁
